发言人：重庆大学马克思主义学院院长、教授 张邦辉 日期: 2019-12-06

2019年12月06日，由我院主办的社区服务供给智慧化学术研讨会暨政策论坛顺利举行，与会嘉宾围绕社区服务供给智慧化展开政策讨论与学术报告活动。重庆大学马克思主义学院院长张邦辉教授做出如下汇报。

社区被称作为是社会的细胞，社区和谐更被认为是社会和谐的基础。现如今我国正处于关键的社会转型阶段，居民从“单位人”的身份转变为“社会人”或者“社区人”。社区居民的需求也日益增加并呈现多元化的发展趋势，这也就使得社区服务的供给面临着巨大的挑战。具体表现为以下三个方面：第一，大量公共服务事务因单位制的解体而被剥离，需要新的载体来承接。第二，家庭结构越来越单一，居家养老、家族互助救济的能力大大减弱，家庭对社区服务的依赖逐步增强。第三，社区自治成为社区管理的发展趋势。此外，近年来由于“互联网+”概念的提出，促使信息技术发生了巨大变革，使得物联网、云计算、大数据等技术的运用水平不断提高，人们的生活方式逐渐向信息化方向转变，智慧城市和智慧社区的建设也逐渐向全国开展。民政部、中央组织部、中央综治办等十余个部门颁布的《城乡社区服务体系建设规划（2016—2020年）》中明确提出要推进城乡社区综合服务设施建设，力争到2020年，实现城市社区综合服务设施全覆盖，农村社区综合服务设施覆盖率达到50%。由此可见在社区服务供给主体多元化和智慧化的背景下，对于社区服务供给智慧化的多中心交互模式的研究显得尤为重要。